VnEdaily

Phân biệt Visits, Visitors, Clicks, Entrances, Pageviews và Unique Pageviews

Dịch vụ SEO tổng thể 10:49 kien-thuc-seo

Lưu lượng truy cập (traffic) là một trong những thông số quan trọng khẳng định sức mạnh cũng như sức thu hút hút dịch vụ, đó cũng là tiêu chí đánh giá khả năng quảng cáo trên website. Trong quá trình phát triển website không thể tránh khỏi được những thuật ngữ như: Pageviews, Unique Pageviews, Visits… Bất kỳ Admin của một trang web nào cũng phải làm quen với khái niệm này. Tuy nhiên, những thuật ngữ và chỉ số như “Visits”, “Page Views”, “Visitors”… vẫn bị hiểu nhầm hay sử dụng một cách không chính xác.

Để có thể tiếp thị và bán được quảng cáo trên website cho các advertiser, bạn cần hiểu và nắm rõ những kiến thức cơ bản về phân tích web và hành vi người dùng.

Đầu tiên ta sẽ dịch các khái niệm kia ra tiếng Việt cho dễ phân biệt đã:

- Visits: Lượt truy cập
- Visitors: Khách truy cập
- Clicks: Nhấp chuột
- Entrances: Số lần truy cập
- Pageviews: Số lần xem trang
- Unique Pageviews: Số lần xem trang duy nhất

Dữ liệu khách truy cập trong tài khoản Analytics có thể dễ dàng bị diễn giải nhầm do nhiều thuật ngữ giống nhau được sử dụng trong các báo cáo khác nhau. Dưới đây mình sẽ giải thích chi tiết hơn về những thuật ngữ thường được hỏi nhất.

- Clicks vs. Visits
- Visits vs. Visitors
- Visits vs. Entrances
- Pageviews vs. Unique Pageviews

Clicks và Visits

Thuật ngữ click dùng trong lĩnh vực quảng cáo, thường là trong số liệu của Google AdWords hoặc một số nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo. Clicks cho chúng ta biết có bao nhiêu lượt khách truy cập click vào mẫu quảng cáo của chúng ta. Trong khi đó Visits là số phiên duy nhất mà khách truy cập truy cập vào website của bạn (hay nói ngắn gọi là số lượt truy cập website của chúng ta). Google Analytics tính số lượt truy cập này theo thời gian hoạt động trên trang web của bạn. Mỗi lượt truy cập tương đương với 30 phút hoạt động trên trang web.

Như vậy một người có thể click vào mẫu quảng cáo nhiều lần nhưng nếu như thời gian họ ở trên trang không quá 30 phút thì số Clicks vẫn tăng nhưng Visits sẽ không tăng.

Phân biệt Visits, Visitors, Clicks, Entrances, Pageviews và Unique Pageviews

Có một vài lý do khiến hai số này có thể không khớp nhau:

(Các bạn lưu ý cho mình từ phiên truy cập – nó được tính là một lần ghé thăm trang web nhưng không quá 30 phút, sau 30 phút nó sẽ tính là một phiên khác)

a. Một khách truy cập có thể nhấp vào quảng cáo của bạn nhiều lần. Khi một người nhấp vào một quảng cáo nhiều lần trong cùng một phiên, Google AdWords sẽ ghi tăng số lượt Clicks trong khi Analytics nhận dạng các lần xem trang riêng lẻ dưới dạng một lượt truy cập (Visits). Đây là một lý do phổ biến.

b. Người dùng có thể nhấp vào quảng cáo (click) và sau đó, trong một phiên khác, trực tiếp quay trở lại trang web thông qua dấu trang (bookmark). Trong trường hợp này, thông tin giới thiệu từ lượt truy cập ban đầu được giữ lại, do đó, một nhấp chuột (Clicks) tạo ra nhiều lượt truy cập (Visits) – tức là số Visits sẽ tăng mà không tăng Clicks.

c. Khách truy cập có thể nhấp vào quảng cáo của bạn (click), nhưng ngăn không cho trang tải hoàn toàn bằng cách chuyển hướng đến một trang web khác hoặc bằng cách nhấn vào nút Dừng/Stop trên trình duyệt. Trong trường hợp này, mã theo dõi Analytics không thể thực thi và gửi dữ liệu theo dõi đến các máy chủ của Google. Tuy nhiên, AdWords vẫn tăng một nhấp chuột (Clicks).

d. Để đảm bảo lập hóa đơn chính xác hơn, Google AdWords tự động lọc các nhấp chuột không hợp lệ ra khỏi báo cáo của bạn. Tuy nhiên, Analytics báo cáo những nhấp chuột này là lượt truy cập vào trang web của bạn để hiển thị bộ dữ liệu lưu lượng truy cập hoàn chỉnh.

Visits vs. Visitors

Analytics đo lường cả số lượt truy cập (Visits) và khách truy cập (Visitors) trong tài khoản của bạn. Visits thể hiện số phiên riêng lẻ do tất cả khách truy cập (visitors) truy cập vào trang web của bạn. Nếu người dùng không hoạt động trên trang web của bạn từ 30 phút trở lên thì bất kỳ hoạt động nào trong tương lai đều được tính là phiên mới, số lượng Visits tăng. Nhưng nếu người dùng rời khỏi trang web của bạn và trở lại trong vòng 30 phút thì vẫn được tính là phiên ban đầu (Visits không đổi).

Giả sử bạn truy cập vào website http://abc.com lúc 8 giờ, sau 2 phút, bạn có việc phải ra ngoài và 28 phút sau mới quay trở lại. Sau đó bạn truy cập vào một trang khác trên site của mình ở phút thứ 31 (tức là lúc 8h31ph). Như vậy lượt truy cập thứ 2 đã được khởi tính (Visits). Nói tóm lại, trong 30 phút hoạt động trên website, bạn có vào bao nhiêu trang (trên site mình) đi chăng nữa thì cũng chỉ được tính là 1 lượt của phiên ban đầu (Visit) cho dù bạn có tắt trình duyệt rồi mở lại cũng thế. Nếu bạn tắt trình duyệt, tắt tab, và chỉ tương tác với site từ phút thứ 31 trở đi thì mới được tính làm lượt truy cập thứ 2.

Visitors hay Unique Visitors hoặc Absolute Unique Visitors là số người truy cập vào website của bạn trong một đơn vị thời gian. Ví dụ 1 ngày trang của bạn có 500 người vào xem thì Visitor/ngày sẽ là 500.

Số phiên truy cập đầu tiên bởi người dùng trong bất kỳ phạm vi ngày nhất định nào đó được xem là “additional Visits“ (lượt truy cập thêm vào) và “additional Visitors“ (khách truy cập thêm vào). Bất kỳ phiên nào trong tương lai từ cùng một người dùng trong cùng khoảng thời gian đã chọn để báo cáo sẽ được tính là lượt “additional Visits” (truy cập tăng thêm), chứ không phải là “additional Visitors” (khách truy cập tăng thêm). Ví dụ trong Dash Board của Google Analytics, bạn chọn khoảng thời gian report (date range) là trong một tháng thì con số Visitor sẽ phản ánh số lượng người truy cập không trùng lắp trong 1 tháng đó.

Nếu trong một tháng được chọn để báo cáo, bạn truy cập blog mình 5 lần thì Google sẽ chỉ tính bạn là 1 visitor trong khoảng thời gian đó. Một Unique Visitor được khởi tính dựa trên 2 yếu tố đó là mốc thời gian mà người dùng bắt đầu truy cập trang web + số ID ngẫu nhiên trên máy tính của bạn.

Thực ra có nhiều tranh cãi về chỉ số này, vì thực sự có ai biết chắc rằng trong khoảng thời gian đó người dùng không xóa Cookies trình duyệt hay thay đổi IP. Biết đâu cũng người dùng đó (nhân dạng) lại truy cập website bạn thông qua máy tính của bạn bè hay ra máy tính của dịch vụ Internet. Dù sao thì con số này cũng có độ chính xác mang tính tương đối có thể chấp nhận được trong ngành quảng cáo trực tuyến.

Visits vs. Entrances

Visits được tăng lên với lần truy cập đầu tiên của một phiên, trong khi Entrances được tăng lên với lần xem trang (Pageview) đầu tiên của một phiên. Nếu lần truy cập đầu tiên của lượt truy cập không phải là một lần xem trang, bạn có thể thấy sự khác biệt giữa Visits và Entrances ở đây.

Pageviews vs. Unique Pageviews

Một lần truy cập trang (pageview) được định nghĩa là xem một trang trên trang web được Analytics theo dõi bằng mã theo dõi. Nếu khách truy cập nhấp vào tải lại sau khi đến trang đó, điều này sẽ được tính là lần truy cập trang bổ sung. Nếu người dùng điều hướng đến một trang khác và sau đó quay trở lại trang gốc thì số lần xem trang thứ hai cũng được ghi lại.

Giả sử khi có một người truy cập trang web của mình, pageview lúc này là 1. Khi họ load lại trang đó, nó sẽ được tính thêm 1 lượt pageview mới. Một website thông thường sẽ có rất nhiều trang. Mỗi trang được được load thông qua một địa chỉ URL. Mỗi lần bạn F5 trang web hay truy cập một URL nào đó thì đều được tính là một page view. Nói cách khác 1 page view = 1 lần request trang web về server từ trình duyệt của người dùng, bất kể đó là trang đã truy cập rồi.

Còn trước khi tìm hiểu về Unique Pageview, chúng ta cần biết thêm một thuật ngữ anh em với Visit của Google đó là Session. Theo định nghĩa chuẩn của Google thì 1 session tương đương 30 phút hoạt động trên site của người dùng với điều kiện là không có một truy cập sang domain khác chen giữa do người dùng click vào một đường link dẫn sang một trang web khác trên site hiện tại (Outbound link).

Nói một cách dễ hiểu hơn, khi truy cập website ABC.com, bạn duyệt liên tiếp các trang A > B > C. Sau đó tại trang C, bạn click vào một link dẫn đến trang web XYZ.com. Ngay lúc này 1 session đã kết thúc vì bạn đã truy cập một trang ngoài (domain khác).

Sau đó, bạn trở lại trang ABC.com để tiếp tục duyệt các trang khác, lúc này session thứ 2 đã được khởi tính nhưng bạn vẫn thuộc lượt truy cập thứ 1 (vì tất cả tác vụ bạn thực hiện vẫn nằm trong phạm vi 30 phút tính từ lúc bạn bắt đầu truy cập ABC.com). Ngươi ta vẫn thường xem visit và session gần giống nhau, nhưng nếu xét cho kĩ lượng thì số lượng session có thể nhiều hơn visit trong cùng một lượt truy cập.

Unique Page View dịch nghĩa tiếng Việt là “Số trang duy nhất được xem”. Nếu trong 1 session bạn xem trang A, B, C sau đó quay lại trang A rồi sang trang B, thì Google sẽ chỉ tính số trang bạn đã xem là 3 trang đó là A, B và C, loại bỏ các trang được xem lại. Cứ như thế, sang session khác, quy tắc tính này lại được lặp lại.

Như vậy, thông thường Page Views sẽ là con số lớn nhất trong các chỉ số, tiếp theo là Unique Page Views, Visits rồi tới Visitors. Nắm rõ được các định nghĩa này thì các bạn sẽ có thể nói chuyện một cách chuyên nghiệp và chính xác hơn với advertiser.

Đối với nhà quảng cáo, họ sẽ chú ý nhiều nhất đền Visits và Unique Visitors. Visits khẳng định sức mạnh traffic chính xác của website còn Unique Visitors giúp advertiser xác định được nếu triển khai quảng cáo trên web này thì có thể tiếp cận (reach) được bao nhiêu con người.

Page View sẽ phát huy sức mạnh của mình khi nó được dùng trong công thức tính Page per Visit (tính trong một khoảng thời gian báo cáo xác định):

Page per Visit = Page Views/Visits

Chỉ số này khẳng định mức độ hấp dẫn của nội dung, khiến người dùng phải đi sâu vào tìm hiểu và thưởng thức website. Đối với các quảng cáo đặt cố định thì việc người dùng vào sâu trong trang sẽ tăng hiệu quả ấn tượng của quảng cáo. Bởi lẽ, với cùng một người dùng vào 3 trang liên tiếp trên site thì tại cùng vị trí đó (quảng cáo độc quyền, không chia sẻ) thì banner sẽ “đập vào mặt” họ 3 lần. Tuy nhiên chưa chắc rằng 3 lần “đập vào mặt” sẽ tương đương với 3 lần click quảng cáo nhé.

Bạn có thể xem hình ảnh dưới đây của Lão Còi ở onlineseeding để thấy rõ hơn:

Để khái quát lại các khái niệm mình mời cả nhà theo dõi một đoạn Video hướng dẫn (Tutorial có Sub Việt) do chính Google sản xuất sau đây:

Theo Ecommercemilo

Bài viết cùng chuyên mục

Time on site – bounce rate và sự liên tưởng tới tình dục

Điểm giao nhau của thiết kế web và SEO

Google cập nhật thuật toán PageLayout với bộ lọc Top Heavy 3

Xây dựng liên kết đúng cách trong năm 2014

Đọc thêm »

Những bí mật mà hộp đen của máy bay MH370 sẽ tiết lộ

Dịch vụ SEO tổng thể 10:42 kham-pha

Tung tích chiếc máy bay MH370 bí ẩn đã được phát hiện và chỉ cần tìm ra hộp đen, câu chuyện kì lạ đằng sau chiếc máy bay sẽ được hé lộ…

Như đã đưa tin, thủ tướng Malaysia - Najib Razak đã chính thức tuyên bố xác nhận việc tìm ra tung tích của chiếc máy bay MH370 thuộc hãng hàng không Malaysia tại phía Tây thành phố Perth (Úc), giữa vùng biển phía Nam Ấn Độ Dương.

Thủ tướng Malaysia - Najib Razak trong buổi họp báo diễn ra vào lúc 22h (giờ địa phương) tức 21h giờ Việt Nam.

Gần như ngay lập tức, làn sóng dư luận thắc mắc về tung tích chiếc hộp đen của máy bay dâng cao, bởi chỉ cần tìm ra bộ phận này, mọi giả thuyết từng được đưa ra lý giải cho sự mất tích của chiếc máy bay trên sẽ được kiểm chứng hoàn toàn…

Vậy hộp đen máy bay là gì?

Hộp đen máy bay lần đầu tiên xuất hiện trên thế giới là vào năm 1954, do tiến sĩ người Australia - David Warren phát minh ra tại Melbourne. Đây là thiết bị lưu trữ mọi diễn biến trên hành trình của một chiếc máy bay trong từng giây nhằm nâng cao độ an toàn của chuyến bay, giúp các chuyên gia tìm ra được nguyên nhân các tai nạn có thể xảy ra.

Tiến sĩ David Warren phát minh ra hộp đen vào năm 1954.

Hộp đen máy bay được làm bằng vật liệu siêu cứng, siêu bền, không bắt lửa. Nếu xét về khả năng sống sót sau tai nạn thì khó có vật nào sánh nổi với nó. Hộp đen thiết kế đúng quy chuẩn có thể chịu được sức ép có cường độ gấp 3.400 lần trọng lực Trái đất, bị nung 30 phút liên tục trong nhiệt độ 1.100 độ C cũng không bị ảnh hưởng hay chịu được độ muối cao ở độ sâu 6.100m dưới mực nước biển trong 1 tháng.

Thêm vào đó, các hãng chế tạo máy bay cũng bố trí đặt hộp đen luôn ở phía đuôi - nơi an toàn nhất trên máy bay để tăng khả năng sống sót của bộ phận này. Một trong những minh chứng điển hình là trường hợp tai nạn của chiếc Airbus A330-200 của hãng hàng không Air France mất tích năm 2009: sau 2 năm, hộp đen của chiếc máy bay này mới được tìm thấy mà vẫn chạy… tốt.

Hình ảnh hộp đen của chiếc máy bay Air France mất tích năm 2009.

Ngoài ra, một trong những điểm thú vị của hộp đen chính là màu sắc… chẳng liên quan tới tên gọi. Ban đầu, hộp đen được sơn ngoài màu đen song sau này đã được đổi thành màu cam để tiện cho tìm kiếm, phát hiện tuy nhiên cái tên thuở nào vẫn được giữ nguyên.

Mục đích truy tìm hộp đen

Trên một chiếc máy bay thông thường bao giờ cũng có hai hộp đen với cấu tạo riêng biệt là máy ghi âm buồng lái (CVR) và máy ghi dữ liệu chuyến bay (FDR).

Chúng đặc biệt ở chỗ người ngoài, thậm chí cả phi công cũng không thể tác động hay chỉnh sửa thông tin trong hộp đen. Máy ghi âm buồng lái được kết nối với các microphone gắn trong buồng lái, thu lại mọi âm thanh trên chuyến bay.

CVR mã hóa âm thanh từ microphone gửi tới và ghi lại tối đa 30 phút với công nghệ băng từ, sau khi ghi hết thì ghi đè lại. Một số máy bay hiện đại ngày nay sử dụng công nghệ thể rắn cho CVR ghi lại được âm thanh của 2 tiếng trước khi máy bay gặp nạn.

Không quân Brazil tìm thấy hộp đen còn khá nguyên vẹn của chiếc Boeing 737 đâm xuống rừng Amazon ngày 29/9/2006, làm chết toàn bộ 154 hành khách.

Trong khi đó, máy ghi dữ liệu chuyến bay lưu lại thông số chuyến bay thông qua tín hiệu mà các cảm biến điện từ đặt trên máy bay gửi về. Hiện nay, một máy FDR dùng công nghệ thể rắn có thể ghi lại mọi chi tiết của chuyến bay trong 25 giờ cuối cùng trước khi xảy ra tai nạn.

Hộp đen của MH370 sẽ tiết lộ điều gì?

Giống như mọi hộp đen của máy bay khác, khi xảy ra tai nạn, hộp đen của MH370 cũng sẽ “tự sử dụng” 2 mắt thần. Bộ phận này của hộp đen cho phép khi nước xâm nhập, nó sẽ phát ra sóng âm thanh ở tần số 37,5 kHz mỗi giây/lần trong suốt 30 ngày, giúp các cơ quan chức năng dễ dàng tìm ra hộp đen dưới nước.

Trong trường hợp của MH370, đã gần 20 ngày kể từ khi chiếc máy bay này mất tích, nhiều khả năng hộp đen của nó vẫn còn hoạt động. Nếu tìm ra chúng, các chuyên gia sẽ sử dụng các phần mềm được hãng chế tạo hộp đen cung cấp, tái hiện lại những hình ảnh cuối cùng của chiếc máy bay trước khi lao xuống đáy biển.

Quá trình này có thể kéo dài vài ngày song thậm chí là vài tuần hay cả tháng, tùy theo tình trạng của hộp đen. Và gần như chắc chắn, hộp đen MH370 có thể chứng thực mọi giả thuyết được đưa ra trước đó: từ khủng bố cho tới lỗ hổng thời gian, trục trặc động cơ… Chúng ta hãy cùng hi vọng các nhà chức trách sẽ nhanh chóng tìm ra chiếc hộp đen để có thể giải đáp được nguyên nhân của vụ mất tích máy bay MH370 này.

Theo Trí Thức Trẻ

Đọc thêm »

Con gái và ba món đồ màu trắng trong cuộc đời

Dịch vụ SEO tổng thể 10:30 Goc-trai-tim

Người con trai hạnh phúc nhất là người được chứng kiến con gái trong ba món đồ trắng tinh khiết ấy. Như thế, cũng là đủ cho một đời người.

Có thể đúng, có thể sai, nhưng với tôi, con gái đẹp nhất trong ba thời điểm: khoác lên mình chiếc áo đồng phục, áo dài trắng và váy cưới.

Con gái ngây thơ, con gái cười. Áo trắng đơn sơ mộng trắng trong, hôm xưa em đến mắt như lòng. Thuở áo trắng ấy, có biết bao là nhớ, là thương. Những ngày vui đùa cùng bạn bè. Những giờ giảng của thầy cô. Phượng đỏ, bằng lăng tím. Cuộc sống bình lặng và ít lo toan.

Cũng đúng thôi, như ai đó đã gọi đó là tuổi học trò, tuổi của những cậu chuyện nhỏ bên trang sách. Rồi con gái lớn lên, áo trắng cũng được xếp gọn nơi góc tủ. Thời gian qua đi, áo trắng có thể ngả màu, những dòng nhắn gửi, chữ ký của bè bạn có thể phai nhạt, nhưng mỗi lần nhìn thấy áo trắng, không thể không tránh được nao lòng. Vì con người, vốn là loài mang trong mình rất nhiều ký ức.

Áo trắng thời ông bà bố mẹ có thể khác bây giờ, học sinh thời hiện đại có thể ăn diện, sành điệu hơn, thì vẫn là thời áo trắng – thời nhất quỷ nhì ma thứ ba học trò. Vẫn là những nhớ nhung khi chợt ghé qua trường xưa, vẫn là giọt nước mắt trong ngày bế giảng cuối cùng của đời học sinh, vẫn là mong ước kỷ niệm xưa, mong ước cho thời gian trở lại.

Con gái lớn lên, con gái xinh. Áo dài trắng tinh khôi bay trong gió. Con gái Việt Nam tóc đen da vàng mặc áo dài trắng, còn hình ảnh nào đẹp hơn? Áo dài trắng của thiếu nữ tuổi mười tám, đong trong tà áo biết bao là mơ mộng, là những mối tình đầu chưa chín nhưng ngọt ngào.

Áo dài trắng đã làm biết bao người mê đắm. Dù đi đâu về đâu, vẫn chỉ có người con gái Việt tỏa sáng nhất trong chiếc áo dài.

Con gái mặc áo dài, để biết trân quý những điều nhỏ nhắn, để khi nghiêng đầu trong chiếc nón lá, biết yêu và quý trọng bản thân nhiều hơn.

Con gái trưởng thành, con gái biết yêu. Rồi sẽ đến lúc, con gái khoác lên mình chiếc váy cưới bồng bềnh như một áng mây. Thật lạ, vì trong ngày cưới, không người con gái nào có thể đẹp hơn cô dâu. Không hẳn vì chiếc váy, không hẳn vì khuôn mặt đã được tô điểm, mà vì ánh mắt hạnh phúc ấy, nụ cười rạng rỡ ấy, có thể trộn lẫn được đâu.

Con gái, mặc lên mình chiếc váy cưới, là đã bước sang một trang khác của cuộc đời. Không cần quan tâm trang ấy sẽ được viết như thế nào, chỉ cần biết con gái lúc này đang thật hạnh phúc, vậy là đủ.

Người con trai hạnh phúc nhất, là người được chứng kiến con gái trong ba món đồ trắng tinh khiết ấy. Như thế, cũng là đủ cho một đời người.

Theo Trí Thức Trẻ

Đọc thêm »

3 cái tên tiềm năng có thể “hạ bệ” đế chế Google

Dịch vụ SEO tổng thể 10:28 Tech

Công nghệ đang thay đổi theo hướng tích cực và những khẳng định ở thời điểm hiện tại có thể không đúng với tương lai đặc biệt đó là ở vị trí của Google.

Trong khoảng 15 năm trở lại đây, Google là cái tên thống lĩnh mảng tìm kiếm trên Internet. Cụ thể, hiện nay Google đang phục vụ 66,9% tổng lưu lượng tìm kiếm trên toàn thế giới (bỏ xa dịch vụ đứng thứ hai là Bing với 14,8%). Có thể ngay lúc này bạn đang nghĩ đến viễn cảnh có lẽ phải còn rất lâu nữa mới xuất hiện một cái tên có thể hạ bệ ông lớn trên, tuy nhiên, điều này không hoàn toàn đúng.

Google có một hệ sinh thái dịch vụ vô cùng phong phú tuy nhiên có vẻ hãng lại kém duyên với các dịch vụ mạng xã hội.

Theo các chuyên gia đánh giá, trong tương lai không xa, phương thức tìm kiếm truyền thống sẽ chuyển dịch dần sang tìm kiếm xã hội. Điều này có nghĩa là các dữ liệu trên web sẽ được kết hợp với các yếu tố xã hội liên quan đến chính người tìm kiếm để có thể mang lại những kết quả chính xác nhất.

Vậy nếu nhìn từ xu hướng tìm kiếm xã hội, những công ty nào đang nắm trong tay cơ hội tiên quyết để vươn lên vượt mặt Google?

1. Facebook

Graph Search là công cụ tìm kiếm được Facebook chính thức giới thiệu vào tháng 1 năm 2013, tuy nhiên, ông lớn mạng xã hội mới chỉ cập nhật rộng rãi tính năng này gần đây.

Có lẽ nhìn từ phương diện tìm kiếm xã hội, Facebook là đối thủ lớn nhất mà Google phải đối mặt. Trở lại thời điểm tháng 1 năm nay, chính Mark Zuckerberg cũng đã “ngầm” khiêu chiến với Google. Cụ thể, dẫn lời Mark cho hay: “Facebook đang có trong tay lượng dữ liệu vô cùng lớn và bộ phận trí thông minh nhân tạo của Facebook đang làm việc để cung cấp lượng dữ liệu này cho công cụ tìm kiếm Graph Search. Phiên bản hoàn thiện của sản phẩm này cũng sẽ có mặt trên nền tảng di động, cho phép người dùng truy vấn thông qua tính năng nhận diện giọng nói”.

Mark từng khẳng định Graph Search là một trong ba “trụ cột” trong hệ sinh thái Facebook, cùng News Feed và Timeline.

Mark nhấn mạnh công cụ tìm kiếm của Facebook có thể giải đáp cả những thắc mắc cá nhân và mang lại cho người dùng những lời khuyên hữu ích. Tất nhiên, ít nhất là cho tới thời điểm hiện tại Graph Search được định hướng không phải là một dịch vụ tìm kiếm web như Google. Thay vào đó, nó cung cấp cho người dùng khả năng tìm kiếm thông qua các thông tin cá nhân trên Facebook. Tuy nhiên, trong tương lai, những yếu tố “thông minh nhân tạo” mà Mark nhắc tới bên trên sẽ cách mạng hóa công cụ tìm kiếm này và thực sự cho Google một vài lí do để lo lắng.

Được biết, kế hoạch hoàn thiện Graph Search của Facebook sẽ kéo dài trong khoảng 10 năm.

2. Twitter

Hiện nay, Twitter có khoảng 241 triệu người dùng hàng tháng.

Là mạng xã hội phổ biến thứ hai trên thế giới, Twitter cũng có cơ hội “cắt xén” miếng bánh thị phần Google đang sở hữu. Twitter, tương tự Facebook, khác biệt với Google ở điểm dịch vụ tìm kiếm của Twitter không bao quát toàn bộ web mà chỉ tập trung vào các dữ liệu bên trong hệ sinh thái mà mình sở hữu.

Tuy nhiên, Twitter cũng có sự khác biệt so với Facebook. Cụ thể, khi người dùng tìm kiếm trên Facebook, kết quả họ có được chỉ gồm các thông tin đến từ mạng lưới bè bạn hoặc các thông tin được để ở dạng “công khai”. Twitter tìm kiếm không gói gọn trong mạng lưới bạn bè của một người mà tận dụng được toàn bộ dữ liệu được đăng trên mạng xã hội này.

Twitter hiện nay chưa quá tập trung vào mảng tìm kiếm nhưng việc mạng xã hội này vừa mới chào bán cổ phiếu lần đầu tiên vào cuối năm ngoái có thể sẽ làm hãng bắt đầu đi tìm kiếm những cơ hội mới để thu hút người dùng.
Một điểm yếu của Twitter so với Google và Facebook là việc mạng xã hội “chim xanh” không có các thông tin về địa điểm trong cơ sở dữ liệu để tận dụng cho khả năng tìm kiếm. Tuy nhiên thì hồi tháng 6 năm ngoái hãng này đã mua lại Spindle, ứng dụng có khả năng tận dụng tốt thông tin về địa điểm cho các công cụ tìm kiếm, để bù đắp cho thiết hụt nêu trên.

3. Apple

iOS 7 đánh dấu sự trưởng thành của Siri khi công cụ tìm kiếm của Apple chính thức bước qua giai đoạn “beta” sau 2 năm.

Apple cũng đang rục rịch nhón chân vào sân chơi tìm kiếm xã hội. Chỉ một vài tháng trước, hãng đã tiến hành thâu tóm nền tảng tìm kiếm mạng xã hội và Twitter mang tên Topsy Labs với mức giá 200 triệu USD. Rõ ràng thay vì việc tự mình phát triển một mạng lưới xã hội, Apple đang chọn cách đi đường tắt bằng chiến lược thâu tóm, hợp tác và mua lại.

Siri đang là một trong những công cụ tìm kiếm bằng giọng nói hoàn thiện nhất.

Apple đã và đang hoàn thiện công cụ tìm kiếm Siri của mình với sự hợp tác của Bing. Cùng Topsy và những thương vụ thâu tóm trong tương lai đồng thời có tiềm lực tài chính dồi dào, Apple đang nắm giữ những lợi thế rõ ràng để phát triển trong mảng tìm kiếm xã hội.

Theo Trí Thức Trẻ

Đọc thêm »

Đã đến lúc thương hiệu Việt nên quan tâm tới cộng đồng Instagram

Dịch vụ SEO tổng thể 10:25 Social-Marketing

Mạng xã hội phát triển đã thay đổi quan niệm cũng như định hướng marketing của rất nhiều công ty và nhãn hiệu, rất nhiều khoản đầu tư đã được rót vào facebook nhằm quảng bá, xây dựng cộng đồng và phát triển fanpage. Tuy nhiên với việc thay đổi không ngừng của các thuật toán mà facebook đặt ra, lượng tương tác giữa người dùng và fanpage ngày càng giảm xuống khiến hiệu quả thực tế mang lại không đạt như mong đợi.

Tôi không phủ nhận vị trí số 1 của mạng xã hội lớn nhất thế giới này, nhưng với sự "đỏng đảnh" ngày càng tăng của nó, đã đến lúc bạn chú ý tới cộng đồng đang ngày càng bàng trướng của Instagram.

Chúng ta đều đã biết Instagram được Facebook mua lại, chắc hẳn bạn từng đọc không ít bài viết phân tích dài cả nghìn chữ về thương vụ M&A này. Tôi nghĩ không nhất thiết phải quan tâm tới lý do Mark Zuckerberg chịu bỏ một khoản lớn để thâu tóm vì hai mạng xã hội cũng như đội ngũ vận hành vẫn hoạt động độc lập, cái chúng ta cần là những thế mạnh mà Instagram dễ dàng "ăn đứt" Facebook.

1. Xu hướng mạng xã hội di động, Facebook "xách dép" Instagram

Đi tới bất cứ đâu, kể cả ngồi trên xe bus bạn cũng dễ dàng bắt gặp những người sử dụng smartphone cắm đầu cắm cổ vào chiếc điện thoại của mình. Với giá thành lấp đầy tất cả các phân khúc, smartphone đang len lỏi vào mọi tầng lớp xã hội, và trong tương lai nó sẽ còn phát triển hơn nữa.

Facebook được xây dựng với mô hình là một mạng xã hội nền web, tuy ứng dụng Facebook đã xuất hiện khá lâu và mới đây nhất là "con cưng" Paper nhưng người dùng chưa bao giờ cảm thấy hài lòng với những gì Facebook mang lại. Rõ ràng so với Instagram được phát triển với mô hình mạng xã hội di động ngay từ thời kỳ đầu, Facebook tỏ ra yếu thế và thiếu kinh nghiệm hơn rất nhiều.

Có thể nhận thấy rõ ràng điều này thông qua giao diện fanpage trên ứng dụng di động của Facebook. Nó hoàn toàn thiếu trực quan, khó sử dụng, khó theo dõi tin bài và đi cùng với đó là tốc độ tải "nặng nề".

2. Kích thích tương tác tốt hơn

Với facebook, người dùng chỉ có thể nhấn vào nút Like ở góc bài đăng để thể hiện quan điểm đồng tình. Còn trên Instagram, công ty đã nghiên cứu rất kỹ hành vi người dùng và đưa vào cách thức like chỉ bằng việc nháy đúp vào hình ảnh đăng tải khi kéo ngón tay lướt qua nội dung. Khảo sát thực tế với 50 người sử dụng cả hai mạng xã hội trên, số người nhấn like bài đăng trên Facebook và Instagram lần lượt là 63% và 85%.

Chỉ cần nháy đúp ngón tay vào hình ảnh để nhấn "like" trên Instagram.

Đặc biệt hơn, nếu người dùng có kết nối tài khoản Instagram tới Facebook cá nhân và chấp nhận hiển thị mặc định, những hình ảnh họ đã nhấn like trên Instagram cũng sẽ hiển thị trên News Feed facebook, từ đó làm tăng sự lan truyền của nội dung đăng tải.

3. #hashtag trên Instagram là thiên đường, còn với Facebook là "đồ bỏ đi"

Hashtag không còn là khái niệm xa lạ với các công ty và thương hiệu, lần đầu tiên xuất hiện trên mạng xã hội Twitter, giúp gom một nhóm thông tin có cùng nội dung để truy xuất cũng như trao đổi dễ dàng hơn.
Khi Facebook giới thiệu tính năng hashtag trên mạng xã hội của mình, chúng nhanh chóng được người dùng áp dụng nhưng không đạt được hiệu quả như mong đợi. Cho đến tận bây giờ, tôi vẫn không hiểu tại sao một mạng xã hội lớn lại có thể tích hợp tính năng kém đến vậy. Mỗi một bài đăng được gắn hashtag sẽ nằm trong khung tổng hợp riêng, tuy nhiên khung tổng hợp nội dung hashtag của Facebook không hiển thị đầy đủ, thường xuyên gặp tình trạng thiếu bài, hiển thị ít, thiết kế giao diện người dùng xấu, không tạo cảm giác hứng thú khi xem.

Có thể điểm ra rất nhiều chiến dịch của các công ty Việt Nam có sử dụng hashtag trên facebook, nhưng phần lớn chúng chỉ xuất hiện để... cho đẹp, không nhiều người dùng quan tâm tới việc tìm kiếm thông tin từ nó.

Còn đối với Instagram thì sao? Nếu hashtag trên Facebook chỉ mang tới cho bạn vài chục kết quả không bõ công xem thì Instagram mang tới cho bạn hàng chục nghìn kết quả phong phú. Người dùng Instagram ý thức rất tốt việc dùng hashtag trong các bài đăng, nó gần như một thứ "liên kết" riêng của công dân mạng thời hiện đại. Chính vì lý do trên, mỗi khi công ty/thương hiệu chạy một chiến dịch và sử dụng hashtag Instagram, toàn bộ thông tin, nội dung được người dùng truy xuất đầy đủ và dễ dàng theo dõi. Hashtag thực sự phát huy tác dụng với mạng xã hội di động này.

Hashtag trên Instagram được cộng đồng sử dụng tích cực và có "văn hóa".

Mạng xã hội hình ảnh trên di động Instagram cũng không ngừng tạo ra các cuộc thi, sự kiện sử dụng hashtag để người dùng cùng tham gia và nhận được kết quả tốt. Tôi còn nhớ một người bạn sử dụng mạng xã hội lâu năm nói rằng: "Trên Twitter và Instagram, hashtag giúp người ta tìm thông tin và gắn kết tốt hơn, còn với Facebook nó như trò cho trẻ con chơi vậy, vô tác dụng".

4. Dễ tìm kiếm nội dung

Bất kỳ công ty/nhãn hiệu nào việc được đặt lên hàng đầu cũng là đáp ứng một cách nhanh và đầy đủ nhất khi khách hàng có nhu cầu tìm kiếm thông tin về sản phẩm. Với giao diện và cách sắp xếp bài đăng trên các fanpage Facebook, rất khó để bạn có thể tìm chính xác thông tin ở một thời điểm nhất định về sản phẩm, chưa kể tới việc càng "load" nhiều nội dung, facebook càng tỏ ra nặng nề và đôi khi gặp lỗi.

Tuy không thể đăng những dòng trạng thái, tạo event hay video dài như Facebook nhưng đó vừa là điểm yếu mà cũng chính là điểm mạnh của Instagram. Với đặc thù là mạng xã hội hình ảnh, cách bố trí, sắp xếp bài đăng của Instagram dễ nhìn, dễ tìm kiếm.

5. Không tạo cảm giác bị làm phiền

Tính năng bình luận (comment) trên Faebook được đánh giá cao, nhưng mỗi khi có bạn bè tham gia bình luận, những dòng thông báo (notification) liên tục được gửi về thiết bị của bạn. Để giải quyết vấn đề trên, Facebook đã phải cập nhật thêm nút "Stop Notifications" nhưng không nhiều người để ý tới chức năng này.

Trái ngược với Facebook, Instagram chỉ gửi thông báo tới thiết bị khi có người dùng nhắc tới tên bạn trong bình luận. Việc này nhằm tránh tình trạng người dùng bị spam thông báo gây khó chịu khi sử dụng.

6. Tỉ lệ nhìn thấy nội dung "ăn đứt" Facebook

Khi người dùng nhấn like fanpage, chỉ có một tỉ lệ rất ít trong số đó có thể nhìn thấy bài đăng (hay còn gọi là reach) trên News Feed của bạn vì thuật toán Facebook đã hạn chế để "câu" tiền quảng cáo. Rất nhiều thông tin sản phẩm hay, hữu ích buộc phải "móc ví" để đảm bảo khách hàng tiềm năng thấy được chúng.

Còn đối với Instagram thì sao? Hiện tại mạng xã hội hình ảnh này chưa có chức năng tạo fanpage, nhưng có lẽ nó không cần thiết vì người dùng chỉ cần nhấn "Follow" là có thể đăng ký theo dõi toàn bộ nội dung đăng tải.

Những hình ảnh đăng trên Instagram sẽ hiển thị với 100% người dùng, không bị giới hạn tỉ lệ reach như
Facebook, bài đăng hiệu quả hơn mà không hề tốn một đồng chi phí cho quảng cáo.

Bài viết chỉ nêu lên một số ưu điểm của Instagram so với Facebook dưới góc nhìn cá nhân sau một thời gian dài sử dụng cả hai mạng xã hội. Sẽ còn nhiều điểm mà Facebook tỏ ra vượt trội hơn, nhưng chúng ta có thể thấy rõ ràng rằng Facebook liên tục thay đổi để... "hút máu" doanh nghiệp. Vậy tại sao chúng ta không phát triển cộng đồng song song trên cả hai mạng xã hội này để đạt kết quả tốt nhất?

Theo GenK

Đọc thêm »

Bất ngờ xuất hiện vỏ case cho iPhone 6

Dịch vụ SEO tổng thể 10:20 Tech

Một hãng sản xuất case smartphone nổi tiếng ở Nhật Bản đã bất ngờ đăng tải hình ảnh đầu tiên về case bảo vệ dành cho iPhone 6. Hình ảnh kích thước của chiếc vỏ case này đã củng cố thêm khả năng iPhone 6 sẽ sở hữu màn hình lớn. Bên cạnh đó, nhà sản xuất vỏ case này cũng hé lộ nhiều chi tiết thú vị hơn về thế hệ iPhone mới bao gồm.

- iPhone 6 có hai kích cỡ 4,7 inch và 5,5 inch giống như nhiều tin đồn trước đó.
- Màn hình sử dụng mặt kính sapphire.
- Mật độ điểm ảnh tăng cao 441 ppi ( hiện tại trên iPhone 5s là 326 ppi).
- Camera 8 megapixel kèm theo công nghệ chống rung quang học OIS.
- Ống kính khẩu độ f/1.8, một cải tiến lớn so với ống kính f/2.2 trên iPhone 5s.
- Chuẩn Wi-Fi 802.11ac.
- Cảm biến áp suất, nhiệt độ và độ ẩm.
- Có thể hỗ trợ sạc bằng năng lượng mặt trời bằng cảm biến được tích hợp trên màn hình.

Hình ảnh vỏ case được cho là của iPhone 6.

Đa số những rò rỉ từ những nhà sản xuất phụ kiện bên thứ 3 đều có độ chính xác rất cao. Trước đó, những mẫu case dành cho iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 5c hay cả iPad mini và iPad Air xuất hiện khi các sản phẩm này chưa được giới thiệu nhưng lại có độ chính xác tuyệt đối.

Theo Trí Thức Trẻ

Đọc thêm »

Điểm danh 10 người "nổi tiếng" nhất mạng xã hội Twitter

Dịch vụ SEO tổng thể 08:29 Social-Marketing

Đây là những người có lượng theo dõi "khủng" trên cả mạng xã hội Twitter cũng như ngoài đời sống thực.

Twitter vừa chào đón sinh nhật lần thứ 8 của mình, trải qua 8 năm phát triển, mạng xã hội "chim xanh" này đã trở thành mạng xã hội lớn nhất thế giới khi nói tới những người nổi tiếng. Rất nhiều người nổi tiếng trong nhiều lĩnh vực khác nhau sử dụng Twitter như công cụ liên lạc, kết nối với người hâm mộ cùng bạn bè.

Chú chim xanh đã tròn 8 năm tuổi.

Trong lần sinh nhật thứ 8 này, trang thông tin Mashable đã thống kê lại 10 người dùng nổi tiếng nhất trên mạng xã hội Twitter tính theo số lượng người theo dõi và không bất ngờ gì khi mà trong danh sách này là 10 người nổi tiếng cả ở ngoài đời thực.

Thống kê này được thực hiện và minh họa bởi trang thông tin Mashable.

Xếp vị trí dẫn đầu vẫn là Katy Perry với hơn 51,3 triệu người theo dõi trên Twitter, xếp thứ 2 là Justin Bieber với 50,2 triệu người theo dõi. Trong danh sách này, có lẽ ấn tượng nhất vẫn là tổng thống Obama khi ông "theo đuôi" tới 652,5 nghìn người khác nhau và chia sẻ tới hơn 11,3 nghìn bài đăng khác nhau.

Vượt qua Justin Bieber, Katy Perry trở thành cá nhân được theo dõi nhiều nhất trên Twitter.

Ngoài những nhân vật có thực, hai thương hiệu nổi tiếng Instagram cùng YouTube cũng lọt top tài khoản trên Twitter. Bạn có đang sử dụng Twitter và theo dõi những ai trong danh sách này không?